Những năm trở lại đây, website bán hàng đang được phát triển rất mạnh mẽ. Vì nó có rất nhiều lợi ích cho các chủ của hàng trong việc kinh doanh sản phẩm. Việc mua sắm trực tuyến dần trở thành xu hướng tiêu dùng được ưa chuộng của mọi người. Mua hàng online vừa rất tiện lợi với khách hàng, vừa mang lại những cơ hội kinh doanh lớn cho người bán. Vậy bạn đã biết cách tạo một website bán hàng và kinh doanh một cách hiệu quả chưa. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu những lợi ích của website bán hàng nhé.
1. Tại sao bạn nên dùng website bán hàng
1.1. Thói quen mua hàng trực tuyến ngày càng tăng
Trong những năm trở lại đây, sự bùng nổ của các website bán hàng. Dần làm thay đổi thói quen mua hàng của người tiêu dùng. Họ dần có xu hướng thích mua hàng online hơn là đến tận cửa hàng để mua như cách làm truyền thống. Không thể phủ nhận những tiện ích mà mua sắm trực tuyến đã mang lại. Người ta nhận định trong tương lai đây sẽ là xu hướng phổ thông về hình thức tiêu dùng của người dân.
Nếu bạn vẫn duy trì việc bán hàng truyền thống hoặc thông qua cá nhân trên mạng xã hội thì rất khó để cạnh tranh.
1.2. Chi phí bán hàng trên website bán hàng thấp hơn mở cửa hàng
Chi phí bỏ ra để kinh doanh theo cửa hàng truyền thống cao hơn rất nhiều so với việc tạo một website bán hàng. Để mở một cửa hàng, bạn sẽ tốn chi phí thuê mặt bằng, trang trí nội thất, sắm dụng cụ,…
Còn khi bạn chuyển hướng sang kinh doanh trên website, hầu hết các chi phí đó sẽ được cắt giảm. Chủ yếu bạn chi cần đầu tư cho thiết kế website bán hàng, mua tên miền, hosting, dịch vụ tiếp thị. Nếu cần thì chỉ thuê thêm nhân viên hỗ trợ trực điện thoại, trả lời khách hàng và chốt đơn. Nhìn chung chi phí khi bán hàng trên website sẽ thấp hơn nhiều so với việc bạn mở cửa hàng.
>> Một số mẫu giao diện website bán hàng tôt nhất
1.3. Mua sắm trực tuyến rất tiện lợi trên website bán hàng
Người tiêu dùng ngày càng thích mua sắm trực tuyến bởi nó mang lại rất nhiều lợi ích. Họ sẽ không cần phải mất công di chuyển, ra đường khói bụi, lại tốn thêm chi phí xăng xe. Chỉ cần ngồi một chỗ cầm điện thoại, máy tính là đã có thể đặt một đơn hàng. Và chờ trong một khoảng thời gian để nhận được món hàng.
Hơn nữa, các website bán hàng còn giúp khách hàng có thể mua được bất cứ sản phẩm ở bất kỳ vị trí địa lý nào. Kể cả việc mua hàng từ các nơi xa xôi, nước ngoài cũng không còn là cản trở quá lớn. Họ thoải mái chọn món đồ yêu thích từ các nguồn bán khác nhau vào bất cứ thời điểm nào. Điều này các cửa hàng truyền thống không đáp ứng được.
1.4. Nguồn khách hàng trên Internet là không giới hạn
Khi bạn có một website bán hàng, điều này có nghĩa là khách hàng của bạn sẽ là người dùng internet ở bất cứ nơi đâu. Miễn là họ có nhu cầu và tiếp cận được website của bạn thì họ đều có thể trở thành khách hàng của bạn. Đó chính là tiềm năng to lớn của việc kinh doanh trên website. Nếu làm tốt khâu tiếp thị, chạy quảng cáo thì doanh số thu về từ việc kinh doanh này sẽ tăng theo cấp số nhân. Để làm được điều này thì bạn cần biết thêm những cách kinh doanh trên website bán hàng hiệu quả.
2. Cách bán hàng trên website hiệu quả nhất
Vậy đâu là cách bán hàng trên website hiệu quả để phát triển hoạt động kinh doanh online. Để có thêm kinh nghiệm, bạn cần học hỏi từ những người đi trước đã thành công trên lĩnh vực này. Đừng quá lo lắng nếu bạn mới bắt đầu và chưa biết phải vận hành website bán hàng như thế nào.
2.1. Đầu tư nội dung, hình ảnh cho website bán hàng
Nội dung và hình ảnh chính là linh hồn của một website bán hàng. Dựa vào hai yếu tố đó, khách hàng sẽ có sự đánh giá về độ chuyên nghiệp và uy tín của website ngay từ lần tiếp cận đầu tiên. Xây dựng tốt nội dung website bán hàng và hình ảnh website bán hàng. Là bạn đã phần nào định vị được thương hiệu, khẳng định sự nghiêm túc, chuyên nghiệp của mình.
Bạn cần có một website bán hàng được thiết kế khoa học, chỉn chu, có thẩm mỹ. Bố cục trình bày các mục nên trực quan, dễ nhìn, dễ tương tác. Hình ảnh các sản phẩm, được đầu tư thiết kế chuyên nghiệp, sắc nét và phù hợp với mặt hàng kinh doanh. Như vậy sẽ giúp khách hàng có thiện cảm website của bạn lâu hơn.
Về phần nội dung, bạn cần xây dựng các thông tin sản phẩm một cách trung thực, dễ đọc, dễ hiểu. Cung cấp cho khách hàng các thông số chính xác về sản phẩm bạn đang bán sẽ gây được lòng tin của họ. Bên cạnh các nội dung bán hàng, bạn nên xây dựng Blog để chia sẻ các câu chuyện ý nghĩa. Hướng dẫn sử dụng hiệu quả các sản phẩm để khách hàng thấy được tâm huyết và sự chu đáo khi bán hàng của bạn.
2.2. Luôn có mặt khi khách hàng cần
Trên các website bán hàng luôn có một mục chatbox giúp khách hàng dễ dàng liên lạc với người bán. Và đặt ra những câu hỏi còn thắc mắc hoặc là đặt mua hàng. Bạn cần phải lưu ý dành thời gian trực tư vấn và trả lời khách hàng sớm nhất có thể. Bởi vì nếu để khách hàng chờ đợi quá lâu thì khả năng lớn khách hàng sẽ bỏ đi và bạn tuột mất một cơ hội bán hàng.
2.3. Cung cấp đầy đủ chính sách bán hàng
Việc bán hàng online muốn hoạt động bền vững. Thì cần công khai đầy đủ những chính sách bán hàng và chính sách bảo hành. Để khách hàng nắm rõ, yên tâm khi mua hàng. Dựa vào các thông tin đó, khách hàng sẽ tin tưởng shop, nắm được các quy trình để đặt đơn hàng một cách dễ dàng hơn.
Bạn nên cung cấp đầy đủ các thông tin như: chính sách giao hàng, hỗ trợ phí vận chuyển, chính sách đổi trả, chính sách bảo hành. Những điều khoản này vừa đảm bảo quyền lợi cho khách mua hàng. Khi có bất cứ vấn đề phát sinh nào thì hai bên cũng có căn cứ để giải quyết ổn thỏa.
2.4. Chạy quảng cáo cho website bán hàng
Cách bán hàng trên website hiệu quả không thể thiếu việc chạy quảng cáo bán hàng để tăng lượng truy cập của khách hàng đến trang web. Khi có lượng traffic lớn thì bạn mới dễ dàng quảng bá và bán các sản phẩm.
Bạn có thể thực hiện các chiến dịch chạy Ads Google, tối ưu SEO để tăng thứ hạng của website trên các công cụ tìm kiếm. Các cách làm này sẽ giúp cho website của bạn tiếp cận đến nhiều khách hàng hơn. Khi họ tìm thấy những thông tin hữu ích từ trang website. Thì họ sẽ trở thành những khách hàng tiềm năng của bạn.
2.5. Liên kết website bán hàng với kênh bán hàng khác
Một cách bán hàng trên website hiệu quả nữa đã được rất nhiều người áp dụng thành công. Đó là liên kết website với các kênh bán hàng khác. Trong thời đại công nghệ số bùng nổ ngày nay. Người ta luôn tận dụng mọi nguồn khách hàng từ nhiều nền tảng khác nhau để triển khai kinh doanh.
Nếu bạn có các kênh bán hàng trên Facebook, Youtube, Instagram hay bán hàng trên Tiktok,… thì hãy đặt liên kết dẫn về website ở đó để thu tạo dòng truy cập của người dùng về trang web. Cách làm này sẽ giúp bạn tận dụng tối đa lượng khách hàng tiềm năng sẵn có. Những người đang quan tâm đến các sản phẩm, dịch vụ bạn cung cấp thông qua mạng xã hội.
>> Một số mẫu giao diện website bán hàng tôt nhất
3. Tại sao nên đầu tư thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp?
Trước khi bắt đầu kinh doanh trên website, bạn cần phải thiết kế một website bán hàng thật chuyên nghiệp. Bố cục khoa học, phù hợp với trải nghiệm mua hàng của khách. Việc đầu tư xây dựng website bán hàng là rất cần thiết. Nó giúp bạn bước đầu khẳng định thương hiệu, phong cách bán hàng riêng biệt trên nền tảng internet.
Một website bán hàng chuyên nghiệp phải đáp ứng được các yêu cầu về bố cục trình bày, màu sắc chủ đạo gây thiện cảm cho khách hàng. Tốc độ truy cập website phải ổn định, hình ảnh sắc nét, được thiết kế tỉ mỉ.
Nhiều bạn vẫn thắc mắc không biết nên chọn việc thuê dịch vụ thiết kế website hay là tự học và tự tạo website dựa trên các nền tảng có sẵn. Nếu bạn chỉ cần một website cơ bản, phục vụ việc giới thiệu sản phẩm mình cung cấp là chính. Thì các website bán hàng tự tạo bằng các công cụ hỗ trợ sẵn vẫn đủ để đáp ứng. Tuy nhiên, những website bán hàng dạng này có độ bảo mật kém, rất dễ sập bất cứ lúc nào.
Đối với những mô hình kinh doanh lớn, có sự đầu tư nghiêm túc và trực tiếp vận hành các quy trình bán hàng trên website. Thì tốt nhất nên đầu tư thuê các đơn vị thiết kế website. Các đơn vị thiết kế sẽ hỗ trợ bạn tối đa khi xây dựng một website bán hàng chuyên nghiệp. Và có độ bảo mật cao, tốc độ truy cập luôn giữ ổn định, tích hợp nhiều tính năng hữu ích hỗ trợ việc kinh doanh online.
>> Một số mẫu giao diện website bán hàng tôt nhất
4. Tiêu chuẩn xây dựng website bán hàng hiệu quả với Mibi Store
Xây dựng một website bán hàng chuyên nghiệp, tích hợp đầy đủ các tính năng cần thiết. Là một trong những yếu tố quan trọng trong cách bán hàng trên website hiệu quả. Một website bán hàng chuẩn sẽ được các chuyên viên lập trình xây dựng qua các quy trình bảo đảm sau:
- Thiết kế giao diện chuyên nghiệp: Chúng tôi đã xây dựng nhiều loại giao diện bán hàng khác nhau với nhiều ngành nghề. Có thể dễ dàng tùy chỉnh theo nhu cầu một cách dễ dàng, nhanh chóng.
- Tối ưu website: Các website bán hàng sẽ được tối ưu UX/UI để nâng tầm trải nghiệm cho khách hàng, tạo thiện cảm khi lướt website. Tối ưu SEO để nâng cao thứ hạng website bán hàng trên công cụ tìm kiếm.
- Tích hợp các tính năng vận hành website: Nó bao gồm cung cấp dịch vụ bảo mật website SSL, thiết lập băng thông không giới hạn cho tốc độ truy cập cao, cung cấp hosting miễn phí, tích hợp các ứng dụng kinh doanh hiệu quả trên website bán hàng và liên kết với các nền tảng quảng cáo đa kênh miễn phí.
- Thiết kế tối ưu cho thiết bị mobile: Xây dựng tính năng Responsive hỗ trợ trải nghiệm website trên các ứng dụng di động.
- Cung cấp báo cáo đa kênh: Website luôn tích hợp sẵn công cụ hỗ trợ báo cáo dữ liệu trên hệ thống kinh doanh như: số lượng hàng nhập xuất, đơn hàng vận chuyển, doanh thu, các nhóm khách hàng, xây dựng chương trình khuyến mãi,…
5. Có nên thiết kế website bán hàng trên nền tảng WordPress
WordPress có nhiều giao diện miễn phí sẵn có trong kho tài nguyên với nhiều tính năng khác nhau. Đây là phần mềm mã nguồn mở nên luôn có sẵn cho việc làm nền tảng phát triển một Website từ đơn giản đến phức tạp. WordPress là công cụ phù hợp cho cả người nghiệp dư và nhân viên thiết kế Web chuyên nghiệp thoải mái tạo Website.
Đa số các cửa hàng ưu tiên nền tảng WordPress nhờ nhiều ưu điểm vượt trội
- WordPress hoàn toàn miễn phí, bạn có thể download source code của WordPress miễn phí. Kho giao diện, ứng dụng miễn phí cũng rất lớn
- WordPress dễ sử dụng, giao diện quản trị của WordPress rất trực quan giúp bạn có thể nắm rõ cách thức quản lý một website. Bạn không cần nhiều kiến thức lập trình để làm chủ website của mình.
- WordPress update mã nguồn thường xuyên, giúp cho website của bạn luôn đạt hiệu suất cao và bảo mật tốt.
- WordPress có kho giao diện (theme) và plugin hỗ trợ đồ sộ do là một mã nguồn mở. Kho giao diện có thể giúp website của bạn chuyên nghiệp và bắt mắt hơn. Kho plugin hiện tại của WordPress có hơn 40.000 plugin miễn phí, ngoài ra còn có một lượng lớn plugin trả phí mà chưa thể thống kê hết được. Cho dù bạn không có kiến thức nhiều về lập trình, bạn vẫn có thể thêm các chức năng cho website của bạn hết sức dễ dàng
- WordPress là mã nguồn mở phổ biến nhất thế giới và có một cộng đồng người dùng vô cùng lớn. Bạn có thể tìm được vô số những bài viết chia sẻ kinh nghiệm
- Điểm mạnh nữa của WordPress là hỗ trợ SEO rất tốt khi được kết hợp với các plugin hỗ trợ SEO. Nếu biết cách lựa chọn và cấu hình các plugin SEO và biết cách tối ưu SEO cho web thì việc blog/website của bạn nằm trên top Google là không khó.
Kết luận
Để biết cách bán hàng trên website hiệu quả, bạn cần học hỏi và tham khảo kinh nghiệm từ nhiều kênh khác nhau để vận dụng vào việc triển khai kế hoạch kinh doanh của mình. Biết chớp thời cơ và phát triển hoạt động kinh doanh online sớm sẽ giúp bạn có cơ hội làm giàu cực kỳ tiềm năng. Nếu còn những thắc mắc về việc xây dựng một website chuyên nghiệp để bắt đầu bán hàng. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ dịch vụ kịp thời, tận tâm nhất. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng các bạn trên con đường làm chủ công nghệ vận dụng vào phát triển kinh doanh bền vững.